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修理アシストサービス
ご利用中の電話機やデータ通信カードが、故障・水没・紛失など万が一の場合でも、低価格で修理・良品交換ができるようになる安心のサービスです。
■ 月額料金
月額料 315円/1回線
※当店なら、新規・機種変更同時でオプション選択よりお申込みできます。
新規・機種変更と同時受付が可能です。(当店全機種対象です)
※ウィルコム通信サービスに新規ご加入および機種変更時にのみご加入いただけます。
■ サポート内容
画像:1,050円で修理ができる! あんしん 1 1,050円で修理ができる!

故障・破損などで修理を行った場合、修理代金のお客さまご負担額は1,050円と、リーズナブルに修理することができます。

※ 修理代金(1,050円)にサポートコインのご利用はできません。
※ 修理回数の制限はありません。
※ WILLCOM D4については修理代金から10,000円引きとなります。
※ メーカーの修理保守が終了した電話機は修理受付けできません。
画像:5,250円で良品交換ができる! あんしん 2 5,250円で良品交換ができる!

全損・水没・盗難・紛失などでご利用いただけなくなった場合は、5,250円で良品と交換することができます。

※ 交換代金(5,250円)にサポートコインのご利用はできません。
※ 2回目以降の適用は前回適用時より1年経過後となります。
※ WILLCOM D4は特別価格での良品交換となります。
※ 同一機種が無い場合は当社指定機種への良品交換となります。
画像:無料で長期代品のお貸出し! あんしん 3 無料で長期代品のお貸出し!

通常2,100円〜4,200円かかる「長期代品貸出サービス」の貸出手数料が無料でご利用いただけます。

※ 代品の在庫状況により、お貸し出しできない場合があります。
■ ご注意事項
ウィルコム通信サービスに新規ご加入および機種変更時にのみご加入いただけます。
本サポートを一旦解除すると、次回機種変更時までご加入できません。
お客さまが持ち込まれた電話機ではご加入できません。
ウィルコム3Gサービス契約やテレメタリング契約、カーナビ専用サービス契約などのご契約ではご加入できません。
H"IN使っただけコースや文字電話専用コースなど一部の料金コースでご契約の際はご加入できません。
機種変更時、ご申告がなければ自動継続されます。
WILLCOM D4へのサポートお客さま負担は、別途定める特別料金での提供となります。
紛失/盗難のサポートには、警察署への紛失届出・盗難届出を確認させていただきます。
良品交換に際し、同一機種がご用意できない場合は当社指定の機種となります。
水濡れ/全損となった電話機は回収させていただきます。
水濡れ・全損・紛失・盗難サポートの2回目以降が適用となるのは、前回の適用より1年経過後となります。
通信機器メーカーの修理・保守対応が既に終了した機種については修理受付ができません。
対象通信機器の本来の機能に影響のない傷、汚れ、塗装の剥離などの修理はサポート対象外です。
本サービスにはサポートコインはご利用いただけません。
本サービスご加入中はW-VALUEサポートおよび修理アシストサービスをご利用いただけません。
修理を出される時にはハンドストラップなどのアクセサリー類やメモリーカードなどについては、事前に外してお出しください。
修理期間中であっても月額基本料や本サービスの月額料などは発生いたしますので、あらかじめご了承ください。
月額料金/通信料に未払いがある場合は本サービスをご利用いただけません。
サービス提供内容は予告なく変更する場合があります。
【お知らせ】 W-VALUEサポート終了のお知らせ (2009.8.31迄)
ウィルコムあんしんサポートの提供開始にともない、2009年9月1日以降に「W-VALUE SELECT」で新規ご契約・機種変更されるお客さまへの「W-VALUEサポート」の提供は終了となりました。なお、2009年9月1日以降で「W-VALUE SELECT」にてご加入のお客さまについては「ウィルコムあんしんサポートサポート」ご加入をおすすめいたします。

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